Điều Khoản & Điều Kiện – eve88 Quy Định Sử Dụng Nền Tảng Cá Cược

Khi đăng ký tài khoản trên eve88, bạn cam kết cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Trách nhiệm bảo mật tài khoản thuộc hoàn toàn về phía người dùng:

• Tuyệt đối không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên eve88 (nhân viên chúng tôi không bao giờ yêu cầu thông tin này).
• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác minh hai lớp (OTP) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

eve88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do lỗi bảo mật từ phía người dùng, bao gồm việc chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị tấn công phishing.

Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng eve88 đều được xử lý theo quy trình bảo mật nghiêm ngặt:

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi lần giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi lần giao dịch (có thể điều chỉnh theo cấp bậc VIP).
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi lần yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền: 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức thanh toán và xác minh tài khoản.
• Các phương thức thanh toán được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, TPBank, Agribank, VietinBank, Sacombank).
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền hoặc theo phê duyệt riêng từ bộ phận tài chính.

eve88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung (ví dụ: ảnh chụp màn hình giao dịch ngân hàng, xác minh danh tính) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, bonus chào mừng, hoàn trả và ưu đãi VIP trên eve88 đều áp dụng các điều kiện sau:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Mỗi chương trình khuyến mãi có yêu cầu vòng cược riêng, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi. Ví dụ: bonus x20 có nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng gấp 20 lần giá trị bonus trước khi rút tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi bonus có thời hạn sử dụng nhất định (thường là 7–30 ngày). Bonus hết hạn sẽ tự động bị hủy.
• Một tài khoản, một bonus: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và gia đình.
• Bonus chào mừng tối đa ₫5.000.000 áp dụng cho lần nạp đầu tiên đủ điều kiện.
• Thưởng giới thiệu bạn bè: ₫200.000 cho mỗi người bạn giới thiệu đăng ký thành công và hoàn thành xác minh tài khoản.

eve88 có quyền hủy bonus và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện người chơi có hành vi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc vi phạm điều khoản chương trình.

Người chơi khi tham gia bất kỳ trò chơi nào trên eve88 cam kết tuân thủ các quy tắc sau:

• Không sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hỗ trợ nhân tạo, script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Không thông đồng với người chơi khác để gian lận, đặc biệt trong các trò chơi có yếu tố đối kháng trực tiếp như Poker, Baccarat.
• Không khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc hành vi bất thường của hệ thống. Nếu phát hiện lỗi, người chơi có trách nhiệm thông báo ngay cho bộ phận kỹ thuật.
• Chấp nhận kết quả trò chơi do hệ thống RNG tạo ra là kết quả cuối cùng và không thể tranh cãi.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống (disconnection, lỗi game) dẫn đến kết quả không hợp lệ, eve88 có quyền hủy ván cược và hoàn trả tiền cược cho người chơi.

eve88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tham gia các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Sở hữu và sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên nền tảng.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, eve88 có quyền thu hồi toàn bộ số dư khuyến mãi và số tiền thắng phát sinh từ hành vi vi phạm. Số dư tiền thật (không liên quan đến gian lận) sẽ được hoàn trả sau khi điều tra hoàn tất.

eve88 cung cấp nền tảng và dịch vụ "nguyên trạng" (as-is) theo khả năng kỹ thuật tốt nhất. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định đặt cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn, sự cố hạ tầng internet).
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán và nhà mạng viễn thông.
• Tổn thất do người dùng tự tiết lộ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo eve88.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của eve88 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất tính từ thời điểm phát sinh tranh chấp.

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách Bảo mật của eve88. Bằng cách đồng ý với Điều khoản này, bạn cũng đồng ý với nội dung của Chính sách Bảo mật, bao gồm:

• Thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính (KYC) và phòng chống rửa tiền (AML).
• Lưu trữ lịch sử giao dịch và hành vi đặt cược để phát hiện gian lận và cải thiện dịch vụ.
• Gửi thông báo khuyến mãi qua email hoặc tin nhắn (người dùng có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Chia sẻ thông tin với đối tác thanh toán và nhà cung cấp trò chơi trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ.

Dữ liệu cá nhân của bạn được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit và được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật. eve88 cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

eve88 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua tối đa để hệ thống tự động dừng cho phép đặt cược.
• Thời gian nghỉ (Cool-off): Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày theo yêu cầu.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài (6 tháng, 1 năm, 5 năm).
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ eve88 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ miễn phí, bảo mật tuyệt đối. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và eve88, quy trình giải quyết được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Gửi yêu cầu chi tiết qua email [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản, mã giao dịch và mô tả vấn đề. Thời gian phản hồi ban đầu: trong vòng 24 giờ.
• Bước 2 — Điều tra nội bộ: Đội ngũ kỹ thuật và tuân thủ của eve88 sẽ xem xét toàn bộ log hệ thống liên quan trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Bước 3 — Phán quyết: Kết quả điều tra được thông báo bằng văn bản qua email. Quyết định của eve88 sau điều tra đầy đủ là quyết định cuối cùng.

Người chơi cam kết không sử dụng các kênh truyền thông xã hội, diễn đàn công cộng hay phương tiện báo chí để gây sức ép trong quá trình giải quyết tranh chấp trước khi quy trình nội bộ hoàn tất.

Toàn bộ nội dung, thiết kế, giao diện, logo, thương hiệu, phần mềm, mã nguồn và tài liệu trên nền tảng eve88 là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của eve88 hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm:

• Sao chép, tái bản, phân phối hoặc sửa đổi bất kỳ nội dung nào từ nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc hình ảnh của eve88 cho mục đích thương mại cá nhân.
• Dịch ngược (reverse engineer) hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm nền tảng.

Nội dung do người dùng tạo ra (nếu có, ví dụ: đánh giá, bình luận) được người dùng cấp cho eve88 quyền sử dụng không độc quyền, miễn phí bản quyền để hiển thị trên nền tảng.

Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực kể từ ngày 01/01/2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

• eve88 có quyền sửa đổi Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này kèm ngày hiệu lực.
• Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, eve88 sẽ thông báo qua email ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên bố vô hiệu bởi cơ quan có thẩm quyền, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Mọi câu hỏi liên quan đến Điều khoản & Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ pháp lý và hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected].